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GARANTIA DE NOSSOS PRODUTOS

A garantia de nossos produtos varia conforme a linha e cobre eventuais defeitos de fabricação por um período de até 1 ano, contados a partir da data de instalação, desde que o defeito seja constatado em condições normais de uso.

EXCLUI-SE DA GARANTIA

Defeitos ou danos provocados por acidentes, queda, impacto, ou tentativa de montagem, modificações e consertos.
Instalação indevida.
Quando apresentar evidencia de violação ou adulteração.
Transportes ou armazenagem inadequados. Danos causados por qualquer tipo de líquidos e temperaturas extremas.
Oxidação ou fungos devido à maresia e umidade.
Alteração na pintura do produto, tais como: re-pintura, ação de fogo, água, sal, produtos de limpeza, pó, álcool ou qualquer outro produto químico e abrasivo, além das condições ambientais que ultrapassem a especificações do produto.
Danos causados por tentativa de roubo ou furto.
Utilizar acessórios que utilizem a esfera do engate como ponto de fixação e não possuam recursos técnicos para evitar torção ou que causem excesso.

PASSO A PASSO DA GARANTIA

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Para abertura do atendimento, preencha o formulário e clique em enviar. Em até 48 horas você receberá por e-mail o número do atendimento e instruções para emissão da nota fiscal que deverá ser validada.

A validade do atendimento é de 30 dias;
As peças serão conferidas no ato do recebimento conforme atendimento e nota fiscal, caso contrário, se a solicitação não atenda os requisitos para a garantia, não será possível concluir o processo e o produto(os) serão devolvidos ao remetente;
O frete é por conta do remetente.